Condiciones Generales de Compra

Estas condiciones generales de compra (en adelante, "Condiciones Generales de Compra") regulan la adquisición, a través del sitio web, www.cdaf.es, por parte de los clientes de los productos ofrecidos en la tienda virtual. Los datos identificativos del responsable de Tienda CDAF son los que figuran a continuación:

Comercializadora de Servicios Anti-Fuego, s.a.
www.cdaf.es
CIF: A30045181
C/ Valle de Tobalina, 58-E
28021 - Madrid
España


1- Para comprar en la tienda virtual.


Es imprescindible que el cliente se registre como usuario, y consecuentemente acepte las Condiciones Generales de Compra.
La formalización del registro significa la aceptación expresa, plena y sin reservas de la totalidad de las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por CDAF en el momento de acceso del cliente a la tienda virtual.
Sus pedidos se podrán formalizar en español.
Las Hojas Oficiales de Reclamación estarán a disposición de los clientes solicitándolas por correo a cdaf@cdaf.es


2- Naturaleza de la tienda virtual.


Nuestra tienda está destinada al consumidor final, en el sentido establecido por la Ley 26/1984, de 19 de julio, general para la defensa de los consumidores y usuarios, y para el consumo propio del cliente.

CDAF se reserva el derecho de confirmar al cliente la cantidad que puede suministrar y la nueva fecha de envío.
El cliente, introduciendo la fecha de nacimiento en el formulario, declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de compra al contratar con CDAF y acepta de forma expresa y sin excepciones, que el acceso a la tienda virtual y su utilización están bajo su responsabilidad.
CDAF se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como a suspender el acceso de manera temporal o definitiva.


3- Operativa de la tienda virtual

3.1- Registrarse en la tienda virtual

Si el cliente accede por primera vez a la tienda virtual y quiere comprar en ella, ha de rellenar el formulario de registro al cual puede acceder pulsando "Crear una cuenta nueva" en la página inicial o pulsando "Mi cuenta" en el menú superior. A partir de este momento, ya será cliente de la tienda virtual.
Para acceder a la tienda en una nueva sesión el cliente habrá de utilizar el e-mail y contraseña utilizados en el registro. El cliente es el único responsable de la pérdida, sustracción o utilización no autorizada de su contraseña.
En la web de CDAF también encontrará una zona donde el cliente puede modificar sus datos y consultar sus compras anteriores en CDAF.
En cualquier caso el cliente podrá acceder a sus datos, modificarlos y cancelarlos dentro de la opción "Mi Cuenta" que encontrará en www.cdaf.es


3.2- Surtido de productos y aplicación de precios de CDAF.


CDAF ofrece un variado surtido de productos. Desde su ordenador, el cliente puede adquirir productos sin necesidad de desplazarse.
CDAF garantiza el precio del día en que se realizó la compra, sea cual sea el día en que se realice la entrega; de esta manera el cliente se puede beneficiar de todas las ofertas.
Los precios de la tienda virtual incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable.
CDAF informa que la imagen de los productos que aparece en la tienda virtual es siempre orientativa, ya que habitualmente se muestran montados en algún vehículo ajeno a la venta.
CDAF se reserva el derecho de modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar la venta de los mismos de forma temporal o definitiva.
La validez de las ofertas tendrá un carácter mensual, sin que necesariamente hayan de coincidir con los meses naturales.


3.3- Preparación y envío de los pedidos.


CDAF está en posesión de un variado y amplio stock de productos, pero a pesar de ello, en ocasiones, puede darse el caso de no estar disponible algún producto. En estos casos se pondrá CDAF en contacto con el comprador a la mayor brevedad posible. El comprador puede desistir en cualquier momento de su intención de compra y solicitar la devolución de los importes pagados en si no hay disponibilidad de stock del producto comprado.
CDAF servirá sus productos únicamente a Península en 24-48 horas. Pedidos fuera de dichas zonas no podrán ser atendidos.


3.4- Entrega y devolución de pedidos


(a) Entrega a domicilio
CDAF gestionará la logística del transporte según el peso y lugar de envío. En las fases finales de la formalización de la compra el web de CDAF detallará el coste del mismo.
CDAF no asume ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso no le sea directamente imputable, o se deba a casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en estas Condiciones Generales de compra. El pedido se realizará en el domicilio designado en el momento de la contratación por el cliente. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente podrá generar gastos adicionales sobre el precio de venta que serán a costa del comprador.

(b) Devolución de pedidos
Periodo de reflexión. Según lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley 7/96, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, el cliente dispondrá de un plazo de hasta 7 días hábiles con objeto de desistir del contrato, sin penalización alguna a su cargo, pero asumiendo el coste directo de la devolución del producto a CDAF.
Producto en mal estado o errores. Si recibe cualquier producto deteriorado o algún producto que no había solicitado, póngase en contacto con nosotros enviando un e-mail a cdaf@cdaf.es y lo descontaremos en el próximo pedido o le retornaremos el importe, si así lo desea. Nosotros nos haremos cargo de los gastos de transporte si lo solicita antes de finalizar el periodo de reflexión.


3.5- Facturación y formas de pago


En el momento de confirmar su compra, el cliente deberá realizar una transferencia al número de cuenta corriente de CDAF que se muestra en el panel . Una vez CDAF reciba el justificante de la transferencia, se procederá a la tramitación del pedido. La información de sus pedidos será guardada y Usted podrá visualizar los pedidos anteriores.


3.6- Confidencialidad y seguridad en las compras


CDAF mantiene una política de confidencialidad de los datos aportados por sus clientes, detallada también en el apartado "seguridad/privacidad", y se compromete a proteger los datos personales de los clientes de la tienda virtual.


4- Confirmación documental de la compra efectuada


CDAF remitirá al cliente, una vez aceptadas de forma expresa estas Condiciones Generales de compra, un justificante de la compra efectuada.


5- Fuerza mayor


Se entiende por fuerza mayor, con car ácter enunciativo pero no limitativo (i) cualquier suceso imposible de prever, o que previsto o previsible, fuera inevitable, (ii) los errores en el acceso a las diversas páginas Web de la tienda, (iii) los fallos en el suministro de la red eléctrica o telefónica, (iv) los daños producidos por terceros o ataques al servidor del web (virus) que afecten la calidad de los servicios y que no sean imputables ni a CDAF ni al usuario, (v) los errores en la transmisión, difusión, almacenaje o entrega a terceros de los productos y de los contenidos del web, (vi) los problemas o errores en la recepción, obtención o acceso a la tienda por parte de estos terceros, (vii) incendios, (viii) inundaciones o terremotos, (ix) huelgas o conflictos laborales u otros desordenes sociales que impidan el suministro de los productos y, por tanto, el cumplimiento de las obligaciones aceptadas por CDAF, (x) la escasez o poca disponibilidad de combustible o energía eléctrica , (xi) accidentes, (xii) conflictos bélicos, (xiii) embargos comerciales o de cualquier tipo, (xiv) bloqueo, (xv) disturbios.


6- Ley aplicable y jurisdicción


Estas Condiciones Generales de compra se interpretaran y regir án de conformidad con la legislación española.
Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de las Condiciones Generales de Compra, tanto el cliente, como CDAF, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
La aceptación de estas Condiciones Generales de Compra por parte del cliente es condición previa indispensable y obligatoria para beneficiarse de las compras en la tienda virtual. Con la formalización del registro el cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído íntegramente y aceptado las Condiciones Generales de Compra y uso del web.
CDAF está a la disposición de todos los usuarios para mejorar los contenidos y servicios de su tienda virtual. Para hacer cualquier sugerencia o propuesta, es preciso contactar con CDAF a través de la dirección electrónica cdaf@cdaf.es


7- Política de privacidad y protección de datos de carácter personal de CDAF


La protección de les datos personales de sus clientes y de terceros es una de las preocupaciones de CDAF.
Mediante la formalización de nuestros formularios Usted
·  1- declara que toda la información que suministra para el acceso a la web es verdadera, completa y precisa, y se compromete a mantenerla actualizada;
·  2- consiente y acepta voluntaria e inequívocamente que los datos personales sean incorporados a un fichero titularidad de CDAF, a efectos de hacerle llegar, de manera adecuada y eventualmente, bien sean los productos que Usted ha comprado, bien sea información sobre les nuestras novedades, todo con la finalidad de poder ofrecerle un mejor servicio como cliente.
De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD"), CDAF, le informa que podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose a CDAF, a la dirección electrónica cdaf@cdaf.es
CDAF se compromete a la utilización de los datos incluidos en el fichero antes referido de acuerdo con la finalidad del mismo, a respetar su confidencialidad, y a mantener su obligación de guardarlos y adoptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, según establece el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobado por el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio. Al efecto de preservar y garantizar la privacidad, y en estricto cumplimento de lo establecido en la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD). Una vez el cliente haya rellenado el formulario, CDAF incorporará los datos a sus ficheros, de los cuales es responsable legalmente.